Política de Privacidade

A Cyberiza valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), também conhecida como LGPD.

Coleta de Dados Pessoais

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, além do endereço IP do visitante e a string do agente de usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.

Nós coletamos informações fornecidas voluntariamente por você, tais como nome, endereço de e-mail, telefone e outras informações necessárias para a prestação de nossos serviços. Esses dados são coletados, por exemplo, quando você se cadastra em nosso site, participa de promoções, interage com nosso suporte ou inscreve-se em nossa newsletter. Também podemos coletar informações automaticamente, como endereço IP e dados sobre o seu navegador, para garantir uma melhor experiência e aumentar a segurança.

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para diversas finalidades, sempre respeitando os princípios da necessidade e da minimização dos dados:

Segurança: Para detectar e prevenir fraudes, spam e outras atividades maliciosas que possam comprometer a segurança do site e dos nossos usuários.

Prestação de Serviços: Para fornecer e personalizar nossos serviços, responder a dúvidas e oferecer suporte técnico.

Comunicação e Marketing: Para enviar informações sobre atualizações, ofertas e novos serviços, sempre com seu consentimento.

Melhoria do Site: Para analisar como nossos usuários utilizam o site e melhorar continuamente o conteúdo, a funcionalidade e a experiência do usuário.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão compartilhados, vendidos, alugados ou trocados com terceiros para fins comerciais, exceto conforme exigido por lei ou se necessário para prestar nossos serviços de forma adequada. Em situações em que seja necessário compartilhar dados com terceiros (como provedores de serviços), garantimos que esses parceiros também cumpram rigorosamente as exigências de proteção de dados estabelecidas pela LGPD e mantenham suas informações seguras.

Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados e ter acesso a uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Você pode pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviços, respeitando os segredos comerciais e industriais.
• Revogação de Consentimento: Caso tenha consentido com alguma forma de tratamento, pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail compliance@cyberiza.com.br.

Segurança dos Dados

Adotamos diversas medidas de segurança, técnicas e administrativas, para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo para garantir que seus dados estejam sempre protegidos, além de treinar nossos colaboradores em práticas de cibersegurança.

Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais. Após esse período, os dados serão devidamente eliminados ou anonimizados, de forma segura e em conformidade com as melhores práticas do setor.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site, personalizar conteúdo e medir o desempenho das campanhas. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a fornecer uma experiência personalizada. Você pode optar por aceitar ou recusar os cookies, configurando as preferências do seu navegador.

Cookies Analíticos: Para entender o comportamento do usuário e melhorar nosso conteúdo.

Cookies Necessários: Utilizados para que o site funcione corretamente.

Cookies de Funcionalidade: Para lembrar suas preferências e facilitar futuras visitas.

Conteúdo Incorporado de Outros Sites

Nosso site pode conter conteúdo incorporado, como vídeos, imagens e artigos de terceiros. Este conteúdo incorporado se comporta da mesma forma como se você estivesse visitando o site de origem. Estes sites podem coletar informações adicionais sobre você, utilizar cookies e incorporar rastreamento adicional, de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros acessado.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários em nosso site, coletamos as informações exibidas no formulário de comentários, além do endereço IP e o agente de usuário do navegador, para auxiliar na detecção de spam. Podemos usar serviços como o Gravatar para exibir fotos de perfil junto aos comentários. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/.

Direitos dos Usuários sobre os Dados

Se você tiver uma conta neste site ou já deixou comentários, pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Também pode solicitar a exclusão de quaisquer dados que mantemos, exceto aqueles que somos obrigados a manter para cumprir obrigações legais, administrativas ou de segurança.

Segurança na Transferência de Dados

Para garantir que seus dados estejam sempre protegidos, implementamos mecanismos de criptografia para a transferência de informações sensíveis e utilizamos apenas parceiros que asseguram práticas adequadas de segurança. As transferências são realizadas de maneira a minimizar o risco de exposição não autorizada.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas e assegurar nossa conformidade com a legislação. Notificaremos nossos usuários sobre quaisquer alterações significativas através do site ou por outros meios apropriados.

Fale Conosco

Caso tenha qualquer dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: compliance@cyberiza.com.br